Saab Turbo Club of Norway

Hej Saab Turbo vänner!

Jag måtte bara laga en avstemming för att checka om jag är rar eller om andra hade uppfattat det på samma måte og får samma følelser som jag.
Läs nu hela för dere skriver ett svar!

Igår råkade jag ut för följande:
Jag skulle dra till sverige før å fira jul, i den førbindelse så passerar jag Oslo og butikk X som selger ymse produkter bl.a. DVD'er.
Siden jag känner båda gutta som jobbar i X gott, (så gott att jag har deras mobil nr.) så vet jag också att dom har lite varierande åpen tider.
Jag ville kjøpa 2 DVD'er, den ena skulle vara julegave till min bror.
Klockan är strax efter 15.00 så jag slår på trån och snackar med medarbeider Y.
Han är som alltid blid og hyggelig samt opplyser mig om att dom har det jag vill ha på lager.
Så spør jag hur länge dom kommer att ha åpent og får till svar att dom nog kommer att vara där till närmare 17.00.
Då säger jag: Ok, jag ringer strax føre 17.00 och ger besked om hur långt jag hunnit då!
Greit det! Svarar han!

När klockan är 16.47 ringer jag butikken igen, men får inget svar.
Så klockan 16.48 ringer jag till medarbeider Y, jodå, dom har dratt før dagen, det är ju trots allt mindre än 2 dagar till julafton å dom skulle kjøpa julegaver.
Jag tror att skuffelsen hørdes i stemmen min då, det blev långa pauser innan jag sa nått i den korta dialog som føljde,
det avslutades med att jag förstog att det inte var aktuellt att hjälpa mig så vi sa: hade och ønskade varandra en god jul.
Jag kunde då bara snu snuten på bilen mot sverige och föräldrar.

16.55 så skickar jag føljande melding till medarbeider Y: "Må si jag blev skuffa nå..."
16.57 så ringer medarbeider Z och det førsta han säger är: Vad feiler deg idag då?
Jag førstog ju att han måste ha pratat med medarbeider Y så jag førklarar varfør jag blev skuffa och skrivit den meldingen.
Men då måtte jag ju førstå varfør dom hade dratt tidigare och det var ju bara 2 dagar kvar till jul!
Fram till nu var jag bara skuffa men nu blev jag faktiskt litt "lei sig mig".
Så det jag klarade att få ur mig var omtrent Ja, ok, God jul, ha det bra.

Jag fortsätter turen mot sverige och försöker svälja skuffelse och "lei sig" følelser.

Så klockan 17.09 får jag føljande melding från medarbeider Y: "Javel, god jul til deg og..."

Det är inte ofta jag blir arg eller førbannad men nu var det like før telefonen gick ut vindu.

Så nu undrar jag:
Hade du som läser detta uppfattat det på samma måte som jag efter førsta telefonsamtalet och ansett det som en halveis avtale om att dom skulle vara kvar och vänta på att jag skulle ringa?
Hade du då blivit?
Stemm och snälla, skriv gärna några rader om varför du stemde så!

Mvh

Jeg syntes det var dårlig gjort, hadde antakeligvis blitt skuffet og sint. Veldig irriterende når folk ikke holder det de lover, og hvis du kjente personene i tillegg så hadde jeg ihvertfall blitt skuffet

Håper du finner noe annet fint å kjøpe da

God jul

Hadde nok blitt skuffet og forbannet og unngått å handle så mye mer der på en stund..

Huff, jeg hadde blitt skikkelig forbannet!
Er ikke mye seriøs de på den butikken altså!
De hadde ikke fått meg tilbake som kunde værtfall.

God jul

Må ikke kaste telefonen, den har ikke gjort noe galt!
Men hadde ikke giddet å handle der igjen, åpningstider er åpningstider, og avtaler er avtaler og SKAL holdes så sant du ikke har dødd på deg
God jul, Anders!
Edit: Stemte på skuffa, lei mig og sinna.

Dere hadde jo en avtale.. Lite respektfull måte å behandle kunder på,mener jeg.

Hadde noen av de andre ansatte visst litt om kundebehandling,hadde de iallefall beklaget det som hadde skjedd!!

Skuffa,lei meg og sinna..

Håper du ikke trenger å handle der ofte. Jeg hadde ikke giddet....

Jeg hadde blitt lyn forbanna. Dere hadde en avtale, og i min verden er det iaf sånn at en mann er en mann og et ord er et ord. Har man lovet noe skal det holdes og følges opp. Sånt som det der hadde iaf gjort at jeg ikke hadde stolt på vedkommende etterpå!
Det lyser "jeg driter i deg" lang vei...

Syntes nesten du skal oppgi navnet på butikken jeg, så vet vi hvor vi IKKE skal handle neste gang....

Klart dette var dårlig gjort.
Synst ikkje du skal ta det beskjentskapet du har med desse karene så høytidelig.

Venn eller ikkje, en avtale er og forlblir en avtale!

Hadde blitt griseforbanna...
Hadde nok vært en lang stund før jeg kjøpte no mere i den butikken, selv om jeg da evt hadde kjent noen som jobba der...

Håper du finner det du skal ha og at du klarer å "redde" julen

Halvard

Jeg vet ikke helt... Du visste at de har varierende åpningstider, og ut fra det du skriver lovet de ikke å holde åpent helt til fem. Du ringer 13 minutter før fem og det viser seg å være for sent. Hva er egentlig problemet?

colombo skrev: Hva er egentlig problemet?

De visste en kunde kom før kl 17,de hadde sagt at de kom til å være der til ca 17. Hadde de brydd seg LITT om kundene,hadde de ventet 5 minutter til for å hjelpe kunden. Service heter det.

Problem blir det for kunden som føler seg tilsidesatt og uviktig for firmaet. Men så vidt jeg vet,er det kunder de fleste firma lever av.

Hadde peronen Anders snakket med sagt at de kom til å være der til 17 00,og Anders hadde kommet fem over,hadde det vært en annen sak. Har stor forståelse for at det går an å bli lei kunder som kommer akkurat når det stenger og forventer at den ansatte skal stå å yte topp service langt over stengetid uten å få betalt.

Men i dette tilfellet oppfattet tydeligvis Anders det som det ville være folk der til han kom,dermed måtte han handle julegavene et annet sted. Og det er der firmaet skyter seg selv i foten. Blir kanskje lettere å gå et annet sted først neste gang...

Hei Anders og god Jul !

Jeg skrev skuffa og lei meg.

Ikke noe å bli sinna for dette - de er tydligvis ikke dine venner så lenge de gir f....

Slett mobilnummerene deres og gled deg over jula med venner og familie.

Kjør hard kjør stil kjør turbobil

colombo skrev:Jeg vet ikke helt... Du visste at de har varierende åpningstider, og ut fra det du skriver lovet de ikke å holde åpent helt til fem. Du ringer 13 minutter før fem og det viser seg å være for sent. Hva er egentlig problemet?

Problemet är just det att det tydligen inte var lov att bli skuffa på grund av 2 DVD'er...
Utan jag blev uppringd och måtte förklara varför jag blivit det.
Jag, kunden/ före detta kamraten måste gå i försvar och förklara varför jag blev skuffa.
Sedan när är det inte lov att bli skuffa?

Mvh

Saab900STCR skrev:Han är som alltid blid og hyggelig samt opplyser mig om att dom har det jag vill ha på lager.
Så spør jag hur länge dom kommer att ha åpent og får till svar att dom nog kommer att vara där till närmare 17.00.

Om du gjengir det riktig, så lovet de ikke å holde åpent til 17.

När klockan är 16.47 ringer jag butikken igen, men får inget svar.

Jeg mener altså at du ventet lovlig lenge med å ringe. Og var det slik at du fortsatt hadde et stykke igjen før du var framme, eller var du utenfor butikken da?